Dacă coletul dumneavoastră este pierdut, ne puteți contacta prin e-mail și ne puteți furniza numărul comenzii dumneavoastră. Dacă pachetul este pierdut, îl vom retrimite. Cu toate acestea, dacă ne este returnat pentru că nu ați reușit să îl primiți, îl vom retrimite, dar apoi costurile vor fi pe cheltuiala dumneavoastră.